CodyRouter — 隐私政策
最后更新日期:May 25, 2026
本隐私政策阐述了 CodyRouter(以下简称"我们")在您访问或使用 CodyRouter 网站、应用程序、API、开发者工具及相关服务(统称为"服务")时收集哪些个人信息、我们如何使用和共享这些信息、我们保留信息的时长,以及您可用的选择和权利。
本隐私政策应与我们的服务条款和使用政策一同阅读。本政策中未定义的首字母大写的术语,具有服务条款中赋予的含义。
目录
1. 我们收集的信息
我们收集以下类别的信息:
账户信息。 姓名、电子邮件地址、登录方式、账户标识符、显示名称或昵称、账户偏好及认证状态。
账单与交易信息。 订阅或计划选择、订单记录、发票信息、付款状态、退款记录、税务相关信息及支付处理器返回的交易标识符。您的完整支付卡号、银行账号或其他完整支付凭据由第三方支付处理器处理,我们不予存储。
条款同意记录。 您是否已接受服务条款、隐私政策及使用政策;您接受的各政策版本;接受时间;您对服务条款第2条资格要求的确认;以及与同意操作相关的审计信息。
使用与积分元数据。 功能或模型选择、API密钥标识符(非密钥值)、请求时间戳、请求状态码、积分消耗、余额变更、适用的计划权益、速率限制状态、错误代码、延迟指标、token数量及服务质量指标。
技术与设备数据。 IP地址、IP推断的近似位置、User-Agent字符串、浏览器类型、设备信息、操作系统、引荐页面、访问时间、会话标识符及由cookie及类似技术生成的数据。
风控与安全日志。 可疑登录、异常API调用、涉嫌滥用、支付风险、退单风险、API密钥泄露风险、资格风险(包括来自受限地区或受限人士的访问指标)及事件相关日志。
支持与沟通材料。 您在联系支持、提起账单争议、请求退款、提交反馈或排查问题时自愿提交的文本、截图、文件、请求示例、输出示例及沟通记录。
2. 输入、输出与用户内容
2.1 我们不记录您输入或输出的内容。 当您通过服务提交请求时,您的输入被转发至相关授权提供商,对应的输出返回给您。在运营服务的日常过程中,我们不记录、不存储、不归档或以其他方式持久保留您输入或输出的内容。
2.2 我们不对您的内容进行训练。 我们不会、将来也不会使用您输入或输出的内容来训练、微调、蒸馏、评估、基准测试、对齐或以其他方式开发或改进任何人工智能模型(无论是我们自己的还是第三方的)。我们不会将您输入或输出的内容出售、许可或以其他方式提供给任何第三方用于训练目的。
2.3 我们处理的内容。 为运营服务的路由功能,您的输入在将请求转发至相关授权提供商并将输出返回给您所需的持续时间内,以瞬时方式在内存中处理。我们仅保留运营元数据——如请求时间戳、模型标识符、token数量、延迟、错误代码及计费相关数据——但不保留输入或输出本身的内容。
2.4 有限例外。 我们仅在服务条款第5.5(d)条所述的有限情形下短暂访问、获取或保留输入或输出的内容,即:(a) 遵守具有约束力的法律程序或适用法律;(b) 调查、防止或应对特定的、已识别的涉嫌欺诈、滥用、安全威胁或违反我们使用政策的事件;或 (c) 应您对需要保留的功能(例如,您为账户主动启用的调试、回放或审计功能)做出的明确、肯定性的产品内主动选择。任何该等访问或保留均限于所严格必需的最低范围和最短期限,相关数据在底层目的达成后即被删除。
2.5 如果您向支持渠道提交内容。 如果您通过支持工单、电子邮件、账单争议或反馈渠道自愿与我们共享输入、输出、截图、请求示例或其他内容,我们可能保留并使用这些材料以提供支持、解决问题、处理争议及防止滥用。请勿通过这些渠道共享您不希望我们保留的任何内容。
2.6 授权提供商是独立的。 本第2条中的承诺仅适用于 CodyRouter。 当您的输入被路由至授权提供商时,该授权提供商根据其自身的隐私政策、数据处理条款和可接受使用政策独立处理该输入,该等条款可能允许该授权提供商进行记录、保留、训练或其他使用,所有这些均不在我们控制范围内。在提交输入之前,查阅各授权提供商的数据处理条款是您的责任。
3. 我们如何使用信息
我们将第1条所述的信息用于以下目的:
- 提供、运营和维护服务;
- 创建和管理您的账户;
- 处理付款、开具发票、管理积分余额、处理退款(在适用情况下)及处理账单争议;
- 记录对服务条款、隐私政策及使用政策的同意,并判断是否需要重新确认;
- 计算积分消耗、执行速率限制、展示权益及将API请求路由至授权提供商;
- 监控服务质量、诊断问题、改善服务及维护系统稳定性;
- 识别、防止和应对欺诈、滥用、攻击、退单、凭据泄露、异常活动及安全风险;
- 评估服务条款第2条下的资格(包括来自受限地区或受限人士的访问指标)、支付可用性、上游服务限制及其他合规要求;
- 回应支持请求、发送服务通知、处理用户请求及履行法律义务;及
- 执行服务条款、本隐私政策及使用政策。
4. 我们如何共享信息
我们不出售您的个人信息。 我们仅在为下述目的所必要时共享信息:
支付处理器。 用于处理积分购买、退款(在适用情况下)、发票、退单及反欺诈检查。
云、数据库、电子邮件及支持供应商。 用于托管服务、存储运营数据、发送通知、处理支持工单及提供客户服务。
风控、安全及分析供应商。 用于监控服务质量、防止滥用、检测安全事件及改善产品体验。
授权提供商。 当您的请求需要使用由第三方运营的AI模型、推理、代码处理、代理或相关能力时,您的输入将被传输至相关授权提供商进行处理。授权提供商根据其自身的条款处理您的输入。
专业顾问、当局及其他必要方。 在法律、法律程序、争议处理要求下,或为保护 CodyRouter、我们的用户、授权提供商或第三方的权利、安全或合法利益所必要时。
5. Cookie及类似技术
我们使用cookie及类似技术来维持登录会话、记住偏好、分析使用模式及支持核心网站功能。您可通过浏览器管理cookie,但禁用cookie可能影响某些功能的可用性。
6. 数据保留
我们在为提供服务、维护业务记录、解决争议、防止欺诈、维护安全、执行我们的政策及履行税务、会计或其他法律义务所合理必要的期限内保留信息。不同类别的数据——账户、订单、发票、同意记录、退款记录、风控日志及安全日志——可能适用不同的保留期限。如第2条所述,输入和输出的内容在日常过程中不予保留。
当数据不再需要时,我们将根据内部程序删除、匿名化或以其他方式限制对其的访问。
7. 数据安全
我们使用商业上合理的行政、技术和组织措施来保护个人信息。然而,没有任何传输或存储方法是完全安全的。您也有责任保护您的账户、密码、登录会话和API密钥,并在发现任何涉嫌泄露或未经授权使用时及时通知我们。
8. 跨境数据处理
服务在全球基础上运营。为提供服务,您的信息可能在您居住地以外的司法管辖区被访问、存储或处理,包括由我们位于不同司法管辖区的第三方服务提供商、授权提供商、云托管提供商及支付处理器进行。该等司法管辖区的数据保护规则可能与您所在司法管辖区的规则有所不同。使用服务,即表示您理解并同意为提供服务所必需的跨境处理。
9. 您的选择与权利
根据您所在司法管辖区的法律,您可能对您的个人信息享有特定权利,包括访问、更正、删除、导出或限制处理特定个人信息的权利,以及关闭账户的权利。
为行使这些权利,请发送电子邮件至 [privacy@codyrouter.com]。我们可能需要验证您的身份,并可拒绝明显无根据、重复、将对他人权利产生不利影响、将干扰正在进行的安全调查,或我们法律要求或允许继续保留数据的请求。
由于我们不保留输入或输出的内容(见第2条),我们无法就该等内容满足访问、导出、删除或更正请求。如果您希望对授权提供商可能已处理或保留的输入或输出内容行使权利,您必须直接联系相关授权提供商。
10. 第三方链接与服务
服务可能包含指向第三方网站、支付页面、AI模型提供商、支持工具及其他服务的链接或集成。该等第三方的隐私实践受其自身政策管辖。我们建议您在使用任何第三方服务之前查阅其隐私政策和条款。
11. 未成年人
服务面向具有签署有约束力合同的法律行为能力的用户。服务不面向且我们不会故意收集十八(18)周岁(或所在司法管辖区成年年龄,以较高者为准)以下人士的个人信息。如果您认为有未成年人向我们提供了个人信息,请使用下方详情联系我们,我们将采取适当步骤处理该问题。
12. 本政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。更新于本页面顶部张贴的日期生效,或于我们指定的较晚日期生效。如做出重大变更,我们将在本页面发布更新版本并相应更新"最后更新日期"。对于影响我们收集的数据类别、使用数据的目的或共享数据的对象的重大变更,我们可能要求您在继续使用服务之前重新确认接受。
13. 联系我们
- 隐私邮件: [privacy@codyrouter.com]
- 支持: [support@codyrouter.com]
- 法律通知: [legal@codyrouter.com]
法律通知请首先通过电子邮件联系我们。